Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und jede darüber vorgenommene Unterkunftsbuchung. Durch das Erstellen eines Kontos, das Absenden einer Buchung oder die Nutzung der Website stimmen Sie diesen Bedingungen, den während des Bezahlvorgangs angezeigten Tarifregeln und den auf der Buchungsseite verlinkten Richtlinien zu. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, die Buchung vorzunehmen. Wenn Sie für andere Gäste buchen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, deren Informationen anzugeben und die Buchungsbedingungen für die Gruppe zu akzeptieren.

Die Website wird für [Tenant Name] von [Registered Company] betrieben. Sofern im Bezahlvorgang nichts anderes angegeben ist, handelt [Tenant Name] als Buchungsagent. Die Unterkunftsleistung wird von dem genannten Hotel oder einem anderen Unterkunftsanbieter über einen oder mehrere Drittanbieter erbracht. Ihr Vertrag für den Aufenthalt besteht mit dem Unterkunftsanbieter und, soweit zutreffend, mit dem in den Buchungsdetails genannten Anbieter. Wir arrangieren die Reservierung, ziehen die Zahlung ein oder ermöglichen sie und bieten Buchungsunterstützung. Wir betreiben oder kontrollieren die Unterkunft nicht.

Sie müssen korrekte Kontoinformationen angeben und Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahren. Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden, es sei denn, sie beruhen auf einem Sicherheitsversagen, für das wir verantwortlich sind. Informieren Sie uns umgehend unter [Support Email], wenn Sie glauben, dass auf Ihr Konto oder Ihre Buchung ohne Erlaubnis zugegriffen wurde. Wir können den Zugriff aussetzen, während wir einen vermuteten Betrug, Missbrauch oder ein Sicherheitsrisiko untersuchen.

Preise und Verfügbarkeit können sich ändern, bis eine Buchung abgeschlossen und bestätigt ist. Suchergebnisse, zwischengespeicherte Preise und abgebrochene Checkout-Seiten sind keine Angebote, die weiterhin offen bleiben. Steuern, Resortgebühren, Kautionen oder vor Ort in der Unterkunft zahlbare Gebühren werden angegeben, sofern der Anbieter diese bereitstellt. Mit Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie die vor der Zahlung angezeigte Zimmerbeschreibung, Belegung, Daten, Verpflegungsart, Zahlungsbedingungen, Stornierungsrichtlinie und sonstigen Tarifregeln akzeptieren. Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn eine Bestätigungsnummer ausgestellt wurde. Wir können eine Reservierung beim Anbieter erneut bestätigen. Wenn ein Anbieter eine bestätigte Buchung nicht einhalten kann, können wir eine vergleichbare Alternative anbieten oder eine vollständige Rückerstattung für die betroffene Unterkunftsbuchung gewähren. Sie können eine wesentlich abweichende Alternative ablehnen und diese Rückerstattung verlangen.

Namen der Gäste, Alter, Kontaktdaten, Staatsangehörigkeit, sofern angefordert, und Ankunftsinformationen müssen vollständig und korrekt sein. Namensänderungen können je nach Tarifregeln als Stornierung und Neubuchung behandelt werden. Gäste müssen einen gültigen Ausweis sowie jede Zahlungskarte, Kaution, jeden Voucher, jedes Visum, Gesundheitsdokument oder sonstige von der Unterkunft oder nach lokalem Recht verlangte Unterlage vorlegen. Der Name des Hauptgasts sollte mit der Buchung übereinstimmen. Wir sind nicht verantwortlich für eine verweigerte Anreise, die durch ungenaue Angaben oder nicht erfüllte Anforderungen verursacht wird.

Anfragen zur Änderung von Daten, Zimmertyp, Belegung, Gästenamen oder Verpflegungsart unterliegen der Verfügbarkeit und der Genehmigung des Anbieters. Eine Änderung kann zu einem neuen Preis, zusätzlichen Gebühren oder zur Anwendung der ursprünglichen Stornierungsrichtlinie führen. Sonderwünsche, einschließlich Bettentyp, Barrierefreiheitsmerkmale, verbundene Zimmer oder Ankunftszeit, werden an den Anbieter weitergeleitet, sind jedoch nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich bestätigt wurden. Kontaktieren Sie [Support Email], wenn Sie Hilfe bei einer Änderung benötigen.

Der Unterkunftsanbieter ist für die Erbringung des Aufenthalts verantwortlich, einschließlich Zimmerzustand, Ausstattung, Sicherheit, Housekeeping und Leistungen vor Ort. Drittanbieter sind für die von ihnen bereitgestellten Kontingente und Informationen verantwortlich. Wir bleiben für unsere eigenen Buchungsservices verantwortlich und schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, verpasste Transportverbindungen, entgangenen Gewinn oder Kosten, die durch den Unterkunftsanbieter, Lieferanten, das Verhalten von Gästen oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte oder die Haftung für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Personenschäden, soweit eine solche Beschränkung unzulässig ist.

Die Website, Software, das Design, die Texte und das Branding sind unser Eigentum oder an uns lizenziert. Hotelnamen, Bilder und Marken können ihren jeweiligen Eigentümern gehören. Sie dürfen die Website nur für die persönliche Reiseplanung und rechtmäßige Buchungen nutzen. Sie dürfen keine Kontingente auslesen, übermäßig viele Anfragen automatisieren, Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigen, falsche Buchungen übermitteln, Aktionspreise missbräuchlich nutzen, sich als eine andere Person ausgeben oder die Website für rechtswidrige Aktivitäten verwenden. Wir können den Zugang einschränken oder betrügerische Buchungen stornieren, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von [Governing Jurisdiction]. Gerichte oder Streitbeilegungsstellen in [Applicable Venue] sind zuständig, vorbehaltlich etwaiger zwingender Verbraucherrechte, die an Ihrem Wohnsitz gelten. Ist ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Teile weiterhin gültig. Eine verzögerte Durchsetzung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf. Wenden Sie sich bei Fragen oder Beschwerden zu einer Buchung an [Support Email].